Zásady ochrany osobních údajů

1) Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

1.1 Těší nás, že navštěvuješ naše webové stránky, a děkujeme za tvůj zájem. Na následujících stránkách tě informujeme o tom, jak zacházíme s tvými osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, pomocí nichž tě lze osobně identifikovat.

1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je PMU Pigment GmbH, Gartengasse 8/8, 1050 Vienna, Austria, Phone: +43 660 666 00 78, e-mail: info@the-pigment.com. Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

2.1 Při pouze informativním používání našich webových stránek, tj. pokud se neregistruješ ani nám jinak nepředáváš informace, shromažďujeme pouze údaje, které tvůj prohlížeč předává našemu serveru (tzv. „soubory protokolu serveru“). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k tomu, abychom ti mohli webové stránky zobrazit:

Námi navštívená webová stránka
Datum a čas v okamžiku přístupu
Množství odeslaných dat v bajtech
Zdroj/odkaz, ze kterého jsi na stránku přišel/přišla
Použitý prohlížeč
Použitý operační systém
Použitá IP adresa (případně: v anonymizované podobě)

Zpracování údajů probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nebudou předávány ani jinak využívány. Vyhrazujeme si však právo soubory protokolu serveru dodatečně zkontrolovat, pokud existují konkrétní náznaky protiprávního užívání.

2.2 Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů správci) šifrování SSL nebo TLS. Šifrované spojení poznáš podle řetězce znaků https:// a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

3) Hosting a síť pro doručování obsahu (CDN)

Shopify

Pro hosting našich webových stránek a zobrazování obsahu stránek používáme systém následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

Údaje jsou předávány také společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Veškeré údaje shromážděné na našich webových stránkách jsou zpracovávány na serverech poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím osobám.

V případě předání údajů do Kanady je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

4) Cookies

Abychom ti návštěvu našich webových stránek zpříjemnili a umožnili používání určitých funkcí, používáme cookies, tj. malé textové soubory, které se ukládají v tvém koncovém zařízení. Některé z těchto cookies se po zavření prohlížeče automaticky opět smažou (tzv. „relační cookies“), jiné zůstávají v tvém koncovém zařízení déle a umožňují ukládat nastavení stránek (tzv. „trvalé cookies“). V druhém případě najdeš dobu uložení v přehledu nastavení cookies svého webového prohlížeče.

Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých námi nastavených cookies zpracovávány i osobní údaje, probíhá zpracování buď v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem plnění smlouvy, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případě uděleného souhlasu, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a na zákaznicky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.

Svůj prohlížeč můžeš nastavit tak, abys byl/a o ukládání cookies informován/a, mohl/a se o jejich přijetí rozhodovat jednotlivě nebo přijetí cookies v určitých případech či obecně vyloučit.

Upozorňujeme, že pokud cookies nepřijmeš, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

5) Kontaktování

5.1 3CX

Tyto webové stránky používají systém živého chatu následujícího poskytovatele: 3CX Ltd., 4 Markou Drakou, 2409 Nicosia, Cyprus

Zpracování osobních údajů předaných prostřednictvím chatu probíhá buď v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je nezbytné pro zahájení nebo provedení smlouvy, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní podpoře návštěvníků našich stránek. Pokud zákon nestanoví jinak, budou tvé předané údaje smazány, jakmile bude věc s konečnou platností vyřešena. Kromě toho mohou být prostřednictvím cookies shromažďovány a vyhodnocovány další informace za účelem vytváření pseudonymizovaných uživatelských profilů.

Tyto informace však nebudou použity k tvé osobní identifikaci a nebudou spojovány s jinými soubory údajů. Pokud mají tyto informace vztah k osobě, probíhá zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na statistické analýze chování uživatelů za účelem optimalizace.

Ukládání cookies lze zabránit příslušným nastavením prohlížeče. V takovém případě však může být funkčnost našich webových stránek omezena. Proti shromažďování a ukládání údajů za účelem vytvoření pseudonymizovaného uživatelského profilu můžeš kdykoli vznést námitku s účinkem do budoucna.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím osobám.

5.2 Shopify Inbox

Tyto webové stránky používají systém živého chatu následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

Údaje mohou být předávány také společnosti: Shopify Inc.,150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

V případě předání údajů do sídla poskytovatele v Kanadě je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

5.3 Judge.me

Pro připomínky hodnocení využíváme služby následujícího poskytovatele: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, UK

Tvou e-mailovou adresu a případně další zákaznické údaje předáváme poskytovateli výhradně na základě tvého výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, aby tě poskytovatel mohl e-mailem kontaktovat s připomínkou hodnocení.

Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna vůči nám nebo vůči poskytovateli.

V případě předání údajů do sídla poskytovatele je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

5.4 WhatsApp Business

Návštěvníkům našich webových stránek nabízíme možnost kontaktovat nás prostřednictvím komunikační služby WhatsApp společnosti WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. K tomuto účelu používáme tzv. „Business verzi“ WhatsApp.

Pokud nás prostřednictvím WhatsApp kontaktuješ v souvislosti s konkrétním obchodním případem (např. podanou objednávkou), uložíme a použijeme tvé mobilní telefonní číslo používané na WhatsApp a – pokud je uvedeno – tvé jméno a příjmení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR ke zpracování a zodpovězení tvého dotazu. Na stejném právním základě tě případně prostřednictvím WhatsApp požádáme o další údaje (číslo objednávky, zákaznické číslo, adresu nebo e-mailovou adresu), abychom mohli tvůj dotaz přiřadit ke konkrétnímu obchodnímu případu.

Pokud náš kontakt na WhatsApp používáš pro obecné dotazy (např. ohledně nabídky služeb, dostupnosti nebo našich webových stránek), uložíme a použijeme tvé mobilní telefonní číslo používané na WhatsApp a – pokud je uvedeno – tvé jméno a příjmení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a rychlém poskytnutí požadovaných informací.

Tvé údaje budou vždy použity pouze k zodpovězení tvého dotazu prostřednictvím WhatsApp. Tvé údaje nebudou předány třetím osobám.

Upozorňujeme, že WhatsApp Business získává přístup k adresáři mobilního zařízení, které k tomuto účelu používáme, a telefonní čísla uložená v adresáři automaticky přenáší na server mateřské společnosti Meta Platforms Inc. v USA. K provozu našeho účtu WhatsApp Business používáme mobilní zařízení, v jehož adresáři jsou uloženy pouze kontaktní údaje WhatsApp těch uživatelů, kteří nás prostřednictvím WhatsApp také kontaktovali.

Tím je zajištěno, že každá osoba, jejíž kontaktní údaje WhatsApp jsou uloženy v našem adresáři, již při prvním použití aplikace ve svém zařízení přijetím podmínek používání WhatsApp udělila v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR souhlas s předáváním svého telefonního čísla WhatsApp z adresářů svých chatových kontaktů. Předávání údajů těch uživatelů, kteří WhatsApp nepoužívají a/nebo nás prostřednictvím WhatsApp nekontaktovali, je tím vyloučeno.

Účel a rozsah shromažďování údajů a další zpracování a používání údajů ze strany WhatsApp, jakož i tvá práva a možnosti nastavení k ochraně tvého soukromí najdeš v informacích o ochraně osobních údajů WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

V rámci výše uvedeného zpracování mohou být údaje předávány také na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

Pro předávání údajů do USA se poskytovatel účastní rámce EU-US Data Privacy Framework, který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně zajišťuje dodržení evropské úrovně ochrany údajů.

5.5 Pokud nás kontaktuješ (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu), shromažďujeme osobní údaje. Které údaje jsou v případě kontaktního formuláře shromažďovány, je patrné z příslušného kontaktního formuláře. Tyto údaje jsou ukládány a používány výhradně za účelem zodpovězení tvého dotazu nebo navázání kontaktu a související technické správy.

Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení tvého dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud tvůj kontakt směřuje k uzavření smlouvy, je dalším právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Tvé údaje budou smazány po konečném vyřízení tvého dotazu; to nastává tehdy, lze-li z okolností vyvodit, že dotčená věc byla s konečnou platností vyjasněna, a pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání.

6) Zpracování údajů při zřízení zákaznického účtu a za účelem vyřízení smlouvy

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR jsou osobní údaje dále shromažďovány a zpracovávány v nezbytném rozsahu, pokud nám je poskytneš při zřízení zákaznického účtu. Které údaje jsou pro zřízení účtu nezbytné, je patrné ze vstupní masky příslušného formuláře na našich webových stránkách. Zrušení zákaznického účtu je kdykoli možné a lze jej provést zasláním zprávy na výše uvedenou adresu odpovědné osoby. Po zrušení tvého zákaznického účtu budou tvé údaje smazány, pokud byly všechny prostřednictvím něj uzavřené smlouvy zcela vyřízeny, nebrání tomu žádné zákonné lhůty pro uchovávání a neexistuje náš oprávněný zájem na dalším uchovávání.

7) Funkce komentářů

V rámci funkce komentářů na těchto webových stránkách se kromě tvého komentáře ukládají a na webových stránkách zveřejňují údaje o době vytvoření komentáře a tebou zvolené jméno komentujícího. Dále se zaznamenává a ukládá tvá IP adresa. Toto uložení IP adresy probíhá z bezpečnostních důvodů pro případ, že by dotčená osoba vložením komentáře porušila práva třetích osob nebo zveřejnila protiprávní obsah. Tvou e-mailovou adresu potřebujeme, abychom tě mohli kontaktovat, pokud by třetí osoba namítla, že tvůj zveřejněný obsah je protiprávní. Právním základem pro ukládání tvých údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR. Vyhrazujeme si právo komentáře smazat, pokud je třetí osoby napadnou jako protiprávní.

8) Používání údajů zákazníků pro přímou reklamu

8.1 Přihlášení k odběru našeho e-mailového newsletteru

Pokud se přihlásíš k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme ti pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je tvá e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a slouží k tomu, abychom tě mohli oslovovat osobně. Pro zasílání newsletteru používáme tzv. postup double opt-in. To znamená, že ti e-mailový newsletter zašleme teprve poté, co výslovně potvrdíš, že souhlasíš s jeho přijímáním. Poté ti zašleme potvrzovací e-mail s žádostí, abys kliknutím na příslušný odkaz potvrdil/a, že si přeješ newsletter v budoucnu dostávat.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělíš souhlas s používáním tvých osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Při přihlášení k odběru newsletteru ukládáme tvou IP adresu přidělenou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a také datum a čas přihlášení, abychom mohli později dohledat případné zneužití tvé e-mailové adresy. Údaje, které při přihlášení k odběru newsletteru shromažďujeme, jsou používány výhradně pro reklamní účely prostřednictvím newsletteru. Odběr newsletteru můžeš kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu uvedeného k tomuto účelu v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy odpovědné osobě uvedené na začátku. Po odhlášení bude tvá e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho seznamu příjemců newsletteru, pokud jsi výslovně nesouhlasil/a s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo na rozsáhlejší použití tvých údajů, které je povoleno zákonem a o kterém tě v tomto prohlášení informujeme.

8.2 Klaviyo

Naše e-mailové newslettery jsou zasílány prostřednictvím tohoto poskytovatele: Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, USA

Na základě našeho oprávněného zájmu na efektivním a uživatelsky přívětivém newsletterovém marketingu předáváme údaje, které jsi uvedl/a při přihlášení k odběru newsletteru, tomuto poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, aby mohl newsletter zasílat naším jménem.

S výhradou tvého výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR provádí poskytovatel rovněž statistickou analýzu úspěšnosti newsletterových kampaní pomocí webových majáků nebo sledovacích pixelů v odeslaných e-mailech, které mohou měřit míru otevření a konkrétní interakce s obsahem newsletteru. Přitom se shromažďují a analyzují také informace o koncovém zařízení (např. čas zobrazení, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), které však nejsou spojovány s jinými soubory údajů.

Svůj souhlas se sledováním newsletteru můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich webových stránek a zakazuje jejich předávání třetím osobám.

8.3 Shopify Email

Naše e-mailové newslettery jsou zasílány prostřednictvím tohoto poskytovatele: Shopify Email, Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2., 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

Údaje jsou předávány také společnosti: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která chrání údaje návštěvníků našich webových stránek a zakazuje jejich předávání třetím osobám.

V případě předání údajů do Kanady je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

8.4 Upozornění e-mailem na dostupnost zboží
Pokud náš internetový obchod nabízí možnost informovat tě e-mailem o okamžiku dostupnosti vybraného, dočasně nedostupného zboží, můžeš se přihlásit k naší e-mailové službě upozornění na dostupnost zboží. Pokud se k této službě přihlásíš, zašleme ti jednorázovou e-mailovou zprávu o dostupnosti tebou vybraného zboží. Jediným povinným údajem pro zaslání tohoto upozornění je tvá e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a případně slouží k tomu, abychom tě mohli oslovit osobně. Při zasílání tohoto upozornění používáme tzv. postup double opt-in. To znamená, že ti příslušné upozornění zašleme teprve poté, co výslovně potvrdíš, že s přijetím takové zprávy souhlasíš. Poté ti zašleme potvrzovací e-mail s žádostí, abys kliknutím na odkaz potvrdil/a, že si takové upozornění přeješ dostávat.

Aktivací potvrzovacího odkazu udělíš souhlas s používáním svých osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Při přihlášení k naší e-mailové službě upozornění na dostupnost zboží ukládáme tvou IP adresu přidělenou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a také datum a čas přihlášení, abychom mohli později dohledat případné zneužití tvé e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k naší e-mailové službě upozornění na dostupnost zboží, jsou používány výhradně za účelem informování o dostupnosti určitého zboží v našem internetovém obchodě. E-mailovou službu upozornění na dostupnost zboží můžeš kdykoli zrušit zasláním příslušné zprávy správci odpovědnému za zpracování údajů uvedenému na začátku. Po odhlášení bude tvá e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho seznamu příjemců, pokud jsi výslovně nesouhlasil/a s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo na další použití tvých údajů, které je povoleno zákonem a o kterém tě v tomto prohlášení informujeme.

8.5 Připomínky nákupního košíku e-mailem

Pokud u nás přerušíš nákup před dokončením objednávky, máš možnost nechat si e-mailem připomenout obsah svého virtuálního nákupního košíku.

Jediným povinným údajem pro zaslání této připomínky je tvá e-mailová adresa. Uvedení dalších údajů je dobrovolné a může sloužit k tomu, abychom tě mohli oslovit osobně. Pro zasílání e-mailů používáme tzv. postup double opt-in, který zajišťuje, že upozornění obdržíš teprve poté, co svůj souhlas výslovně potvrdíš kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na uvedenou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělíš souhlas s používáním tvých osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR za účelem zaslání připomínky nákupního košíku. Ukládáme tvou IP adresu přidělenou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a také datum a čas přihlášení, abychom mohli později dohledat případné zneužití tvé e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při přihlášení k naší e-mailové službě upozornění, jsou používány výhradně k určenému účelu.

Připomínky nákupního košíku můžeš kdykoli zrušit zasláním příslušné zprávy výše uvedené odpovědné osobě. Po odhlášení bude tvá e-mailová adresa neprodleně vymazána z našeho seznamu příjemců zřízeného k tomuto účelu, pokud jsi výslovně nesouhlasil/a s dalším použitím svých údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo na jiné použití údajů, které je povoleno zákonem a o kterém tě v tomto prohlášení informujeme.

9) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky

9.1 Pokud je to nezbytné pro vyřízení smlouvy za účelem dodání a platby, budou námi shromážděné osobní údaje předány pověřené přepravní společnosti a pověřené úvěrové instituci v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud ti na základě příslušné smlouvy dlužíme aktualizace zboží s digitálními prvky nebo digitálních produktů, zpracováváme tebou při objednávce uvedené kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mailová adresa), abychom tě v rámci naší zákonné informační povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR v zákonem stanovené lhůtě osobně a vhodnými komunikačními prostředky (např. poštou nebo e-mailem) informovali o nadcházejících aktualizacích. Tvé kontaktní údaje budou použity výhradně za účelem informování o námi dlužených aktualizacích a budou k tomuto účelu zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro příslušnou informaci.

K vyřízení tvé objednávky dále spolupracujeme s následujícím poskytovatelem (poskytovateli) služeb, kteří nás zcela nebo částečně podporují při plnění uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům služeb jsou předávány určité osobní údaje podle následujících informací.

9.2 Předávání osobních údajů přepravním službám

- Cargoboard

Jako poskytovatele přepravních služeb využíváme následujícího poskytovatele: Cargoboard GmbH & Co. KG, Technologiepark 22, 33100 Paderborn, Germany

Tvou e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo předáváme poskytovateli před doručením zboží v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR za účelem domluvy termínu doručení nebo oznámení o doručení, pokud jsi k tomu v rámci objednávkového procesu udělil/a výslovný souhlas. Jinak předáváme za účelem doručení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pouze jméno příjemce a dodací adresu. Předání probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro doručení zboží. V tomto případě není předchozí domluva termínu doručení s dopravcem ani oznámení o doručení možné.

Souhlas lze kdykoli odvolat s účinkem do budoucna vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.
- DHL Express Austria

Jako poskytovatele přepravních služeb využíváme následujícího poskytovatele: DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (Objekt G), 1120 Vienna, Austria

Souhlas lze kdykoli odvolat s účinkem do budoucna vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.
- DHL Austria

Jako poskytovatele přepravních služeb využíváme následujícího poskytovatele: DHL Paket (Austria) GmbH, Campus 21, Liebermannstrasse F08/401, 2345 Brunn am Gebirge, Austria

Souhlas lze kdykoli odvolat s účinkem do budoucna vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.
- FedEx Austria

Jako poskytovatele přepravních služeb využíváme následujícího poskytovatele: FedEx Express Austria GmbH, Cargo Nord, Obj. 3, 1300 Vienna Airport, Austria

Souhlas lze kdykoli odvolat s účinkem do budoucna vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.
- GLS Austria

Jako poskytovatele přepravních služeb využíváme následujícího poskytovatele: GLS Austria GmbH, Traunuferstraße 110a, 4052 Ansfelden, Austria

Souhlas lze kdykoli odvolat s účinkem do budoucna vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.

9.3 Využití poskytovatelů platebních služeb

- Amazon Pay

Na těchto webových stránkách jsou k dispozici online platební metody následujícího poskytovatele: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Pokud zvolíš platební metodu poskytovatele, u níž platíš předem (např. platba kreditní kartou), budou tvé platební údaje uvedené v průběhu objednávky (včetně jména, adresy, bankovních údajů a údajů o platební kartě, měny a čísla transakce) a informace o obsahu tvé objednávky předány poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Tvé údaje jsou v tomto případě předávány výhradně za účelem zpracování platby u poskytovatele a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.
- Apple Pay
Pokud zvolíš platební metodu „Apple Pay“ společnosti Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland, probíhá zpracování platby prostřednictvím funkce „Apple Pay“ tvého koncového zařízení se systémem iOS, watchOS nebo macOS zatížením platební karty uložené v „Apple Pay“. Apple Pay přitom používá bezpečnostní funkce integrované do hardwaru a softwaru tvého zařízení k ochraně tvých transakcí. K uvolnění platby je proto nutné zadat kód, který sis předem nastavil/a, a ověřit jej pomocí funkce „Face ID“ nebo „Touch ID“ svého koncového zařízení.
Za účelem zpracování platby jsou tvé údaje uvedené v průběhu objednávky spolu s informacemi o tvé objednávce předány v šifrované podobě společnosti Apple. Apple tyto údaje poté znovu zašifruje klíčem specifickým pro vývojáře a teprve poté jsou údaje za účelem provedení platby předány poskytovateli platebních služeb platební karty uložené v Apple Pay. Šifrování zajišťuje, že k platebním údajům má přístup pouze webová stránka, na které byl nákup uskutečněn. Po provedení platby zašle Apple číslo účtu tvého zařízení a dynamický bezpečnostní kód specifický pro transakci na výchozí webovou stránku k potvrzení úspěšné platby.
Pokud jsou při popsaných přenosech zpracovávány osobní údaje, probíhá zpracování výhradně za účelem zpracování platby v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Apple uchovává anonymizované údaje o transakci, včetně přibližné výše nákupu, přibližného data a času a informace, zda byla transakce úspěšně dokončena. Anonymizace zcela vylučuje vztah k osobě. Apple používá anonymizované údaje ke zlepšování Apple Pay a dalších produktů a služeb Apple.
Pokud používáš Apple Pay na iPhonu nebo Apple Watch k dokončení nákupu uskutečněného přes Safari na Macu, komunikují Mac a autorizační zařízení prostřednictvím šifrovaného kanálu na serverech Apple. Apple tyto informace nezpracovává ani neukládá v žádném formátu, který by tě mohl osobně identifikovat. Možnost používat Apple Pay na Macu můžeš deaktivovat v nastavení svého iPhonu. Přejdi do „Wallet & Apple Pay“ a deaktivuj „Allow payments on Mac“.
Další informace o ochraně údajů v Apple Pay najdeš na následující webové adrese: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- EPS-Überweisung

Na těchto webových stránkách jsou k dispozici online platební metody následujícího poskytovatele: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Vienna, Austria

Na těchto webových stránkách jsou k dispozici online platební metody následujícího poskytovatele: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden

Při volbě platební metody poskytovatele, u níž poskytovatel plní předem (např. nákup na fakturu, nákup na splátky nebo inkaso), budeš v průběhu objednávky dále požádán/a o uvedení určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).

K ochraně našeho oprávněného zájmu na zjištění platební schopnosti našich zákazníků předáváme tyto údaje poskytovateli za účelem prověrky bonity v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Na základě tebou uvedených osobních údajů a dalších údajů (např. nákupní košík, celková částka faktury, historie objednávek, platební historie) poskytovatel prověří, zda lze tebou zvolenou platební možnost s ohledem na platební rizika a/nebo rizika nedobytnosti poskytnout.

Kromě interních kritérií poskytovatele mohou být v rámci posouzení žádosti v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR do rozhodování zahrnuty také informace o totožnosti a bonitě od následujících úvěrových agentur:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Informace o bonitě mohou obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. skóre). Pokud jsou ve výsledku informace o bonitě zahrnuty hodnoty skóre, vycházejí z vědecky uznávaného matematicko-statistického postupu. Do výpočtu hodnot skóre jsou mimo jiné zahrnuty i údaje o adrese.

Proti tomuto zpracování svých údajů můžeš kdykoli vznést námitku zasláním zprávy nám nebo poskytovateli. Poskytovatel však může být i nadále oprávněn zpracovávat tvé osobní údaje, pokud je to nezbytné pro smluvní zpracování plateb.
- Paypal

Na těchto webových stránkách jsou k dispozici online platební metody následujícího poskytovatele: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Pokud zvolíš platební metodu poskytovatele, u níž platíš předem, budou tvé platební údaje uvedené v průběhu objednávky (včetně jména, adresy, bankovních údajů a údajů o platební kartě, měny a čísla transakce) a informace o obsahu tvé objednávky předány poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Tvé údaje jsou v tomto případě předávány výhradně za účelem zpracování platby u poskytovatele a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.

Při volbě platební metody poskytovatele, u níž poskytovatel plní předem, budeš v průběhu objednávky dále požádán/a o uvedení určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo domu, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativním platebním prostředku).

Tyto webové stránky používají PayPal Checkout, online platební systém společnosti PayPal, který se skládá z vlastních platebních metod PayPal a místních platebních metod poskytovatelů třetích stran.

Při platbě přes PayPal, kreditní kartou přes PayPal, inkasem přes PayPal nebo – je-li nabízeno – „později“ přes PayPal předáváme v rámci zpracování platby tvé platební údaje společnosti PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen „PayPal“). Předání probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování platby.

U platebních metod kreditní karta přes PayPal, inkaso přes PayPal nebo – je-li nabízeno – „platba později“ přes PayPal si PayPal vyhrazuje právo provést prověrku bonity. K tomuto účelu mohou být tvé platební údaje předány úvěrovým agenturám v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu PayPal na zjištění tvé platební schopnosti. Výsledek prověrky bonity ve vztahu ke statistické pravděpodobnosti nezaplacení používá PayPal za účelem rozhodnutí o poskytnutí příslušné platební metody. Informace o bonitě mohou obsahovat hodnoty pravděpodobnosti (tzv. skóre). Pokud jsou ve výsledku informace o bonitě zahrnuty hodnoty skóre, vycházejí z vědecky uznávaného matematicko-statistického postupu. Do výpočtu hodnot skóre jsou mimo jiné zahrnuty i údaje o adrese. Proti tomuto zpracování svých údajů můžeš kdykoli vznést námitku zasláním zprávy společnosti PayPal. PayPal však může být i nadále oprávněn zpracovávat tvé osobní údaje, pokud je to nezbytné pro smluvní zpracování plateb.

Pokud zvolíš platební metodu PayPal „nákup na fakturu“, budou tvé platební údaje nejprve za účelem přípravy platby předány společnosti PayPal, která je poté za účelem provedení platby předá společnosti Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay“). Právním základem je v každém případě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Ratepay v tomto případě provádí vlastním jménem prověrku totožnosti a bonity ke zjištění platební schopnosti podle již výše uvedeného principu a předává tvé platební údaje úvěrovým agenturám na základě oprávněného zájmu na zjištění platební schopnosti v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Seznam úvěrových agentur, které může Ratepay využívat, najdeš zde: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Při použití platební metody místního poskytovatele třetí strany budou tvé platební údaje nejprve za účelem přípravy platby předány společnosti PayPal v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. V závislosti na tvé volbě dostupné místní platební metody pak PayPal předá tvé platební údaje za účelem provedení platby příslušnému poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)
- Klarna (Klarna Bank AB ((publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sweden))
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Netherlands)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussels, Belgium)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warsaw, Poland)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Poland).

Další informace o ochraně údajů najdeš v zásadách ochrany osobních údajů PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_DE
- Shopify Payments

Na těchto webových stránkách jsou k dispozici online platební metody následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

Na těchto webových stránkách jsou k dispozici online platební metody následujícího poskytovatele: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sweden

Na těchto webových stránkách jsou k dispozici online platební metody následujícího poskytovatele: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland

Pokud zvolíš platební metodu poskytovatele, budou tvé platební údaje uvedené v průběhu objednávky (včetně jména, adresy, bankovních údajů a údajů o platební kartě, měny a čísla transakce) a informace o obsahu tvé objednávky předány poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Tvé údaje jsou v tomto případě předávány výhradně za účelem zpracování platby u poskytovatele a pouze v rozsahu, který je k tomu nezbytný.

10) Online marketing

Metorik

Tyto webové stránky využívají softwarovou marketingovou službu následujícího poskytovatele k poskytování a synchronizaci různých služeb správy zákazníků: UJU Pty Ltd, PO Box 2242, Caulfield Junction, VIC 3161, Australia

Tato služba umožňuje automatizované zpracování aktivit feedů, řízení reklamy v používaných marketingových kanálech a analýzu úspěšnosti marketingových opatření, jakož i centrální e-mailový marketing a správu kontaktů.

K plnění různých funkcí se používají cookies, tj. malé textové soubory, které se ukládají lokálně v mezipaměti tvého webového prohlížeče v koncovém zařízení a které nám umožňují analyzovat, jak webové stránky používáš. Cookies přitom shromažďují určité informace, např. IP adresu, polohu a čas přístupu na stránku.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies ke čtení informací z použitého koncového zařízení, probíhá pouze tehdy, pokud jsi nám k tomu udělil/a výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna deaktivací této služby v nástroji „cookie consent tool“ dostupném na webových stránkách.

Jiné právní základy zpracování údajů, které se uplatňují v rámci konkrétních funkcí služby (např. požadavek výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR při zasílání newsletterů), tím zůstávají nedotčeny.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich webových stránek a zakazuje jejich neoprávněné předávání třetím osobám.

11) Služby webové analýzy

Google Analytics 4

Tyto webové stránky používají Google Analytics 4, službu společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“), pomocí níž lze analyzovat používání webových stránek.

Při používání Google Analytics 4 se standardně používají tzv. „cookies“. Cookies jsou textové soubory, které se ukládají v tvém koncovém zařízení a umožňují analýzu tvého používání webových stránek. Informace o tvém používání těchto webových stránek shromážděné prostřednictvím cookies (včetně IP adresy předané tvým koncovým zařízením, zkrácené o poslední číslice, viz níže) jsou zpravidla přenášeny na server Google, kde jsou ukládány a zpracovávány. Přitom může docházet i k předávání informací na servery společnosti Google LLC se sídlem v USA, kde jsou informace dále zpracovávány.

Při používání Google Analytics 4 je IP adresa předaná tvým koncovým zařízením při používání webových stránek vždy standardně a automaticky shromažďována a zpracovávána pouze v anonymizované podobě, takže je vyloučen přímý vztah shromážděných informací k osobě. Tato automatická anonymizace probíhá tak, že Google IP adresu předanou tvým koncovým zařízením v rámci členských států Evropské unie (EU) nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru (EHP) zkrátí o poslední číslice.

Naším jménem Google tyto a další informace používá k vyhodnocení tvého používání webových stránek, k sestavování reportů o tvých aktivitách na webových stránkách nebo o tvém chování při používání a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. IP adresa předaná a zkrácená tvým koncovým zařízením v rámci Google Analytics 4 přitom není spojována s jinými údaji Google. Údaje shromážděné v rámci používání Google Analytics 4 jsou uchovávány po dobu 2 měsíců a poté smazány.

Google Analytics 4 dále umožňuje vytváření statistik s údaji o věku, pohlaví a zájmech uživatelů webových stránek na základě vyhodnocení zájmově orientované reklamy a se zapojením informací třetích stran prostřednictvím zvláštní funkce, tzv. „demografických charakteristik“. To umožňuje určit a rozlišit skupiny uživatelů webových stránek za účelem cíleného zaměření marketingových opatření. Údaje shromážděné prostřednictvím „demografických charakteristik“ však nelze přiřadit konkrétní osobě, a tedy ani tobě osobně. Tyto údaje shromážděné prostřednictvím funkce „demografické charakteristiky“ jsou uchovávány po dobu dvou měsíců a poté smazány.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies Google Analytics k ukládání a čtení informací v koncovém zařízení, které používáš k používání webových stránek, probíhá pouze tehdy, pokud jsi nám k tomu udělil/a výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Bez tvého souhlasu nebude Google Analytics 4 při tvém používání webových stránek použit.

Jednou udělený souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. K uplatnění odvolání prosím deaktivuj tuto službu v nástroji „Cookie Consent Tool“ dostupném na webových stránkách.

Google Signals
Na těchto webových stránkách může být jako rozšíření Google Analytics 4 používána také služba „Google Signals“. Pomocí Google Signals může Google vytvářet reporty napříč zařízeními (tzv. „cross-device tracking“). Pokud máš v nastavení svého účtu Google aktivované „personalizované reklamy“ a svá zařízení s přístupem k internetu jsi propojil/a se svým účtem Google, může Google analyzovat chování uživatelů napříč zařízeními a na tomto základě vytvářet databázové modely, pokud jsi udělil/a souhlas s používáním Google Analytics podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (viz výše). Zohledňují se přihlášení a typy zařízení všech návštěvníků stránek, kteří byli přihlášeni k účtu Google a provedli konverzi. Údaje mimo jiné ukazují, na kterém zařízení jsi poprvé klikl/a na reklamu a na kterém zařízení proběhla související konverze. Pokud je Google Signals používán, nedostáváme od Google žádné osobní údaje, ale pouze statistiky sestavené na základě Google Signals. Funkci „personalizované reklamy“ můžeš v nastavení svého účtu Google deaktivovat, a tím analýzu napříč zařízeními vypnout. Postupuj podle pokynů na této stránce: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Další informace najdeš zde: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs
Jako rozšíření Google Analytics 4 může být na těchto webových stránkách používána také funkce „UserIDs“. Přidělováním individuálních UserIDs můžeme nechat Google vytvářet reporty napříč zařízeními (tzv. „cross-device tracking“). To znamená, že tvé chování při používání může být analyzováno i napříč zařízeními, pokud jsi udělil/a příslušný souhlas s používáním Google Analytics podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, zřídil/a sis registrací na těchto webových stránkách osobní účet a jsi ke svému osobnímu účtu přihlášen/a na různých koncových zařízeních pomocí příslušných přihlašovacích údajů. Takto shromážděné údaje mimo jiné ukazují, na kterém koncovém zařízení jsi poprvé klikl/a na reklamu a na kterém koncovém zařízení proběhla příslušná konverze.

Pro používání Google Analytics 4 jsme se společností Google uzavřeli tzv. smlouvu o zpracování osobních údajů, kterou se Google zavazuje chránit údaje uživatelů našich webových stránek a nepředávat je třetím osobám.

Další právní informace o Google Analytics 4 najdeš zde: https://policies.google.com/privacy?hl=en a https://business.safety.google/privacy/

Podrobnosti o zpracování vyvolaném Google Analytics 4 a o tom, jak Google nakládá s údaji z webových stránek, najdeš zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

12) Retargeting/remarketing/doporučovací reklama

12.1 Meta Pixel

V rámci naší online nabídky používáme službu „Meta Pixel“ poskytovanou společností: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland („Meta“).

Když uživatel klikne na reklamu, kterou jsme umístili na Facebooku a/nebo Instagramu, „Meta Pixel“ přidá k URL naší odkazované stránky parametr. Po přesměrování se tento parametr URL uloží v prohlížeči uživatele pomocí cookie, kterou nastavuje sama naše odkazovaná stránka.

Jednak to umožňuje společnosti Meta definovat návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam („ads“). Službu tedy používáme k tomu, abychom námi umístěné reklamy na Facebooku a/nebo Instagramu zobrazovali pouze těm uživatelům, kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité vlastnosti (např. zájem o určitá témata nebo produkty, určený na základě navštívených webových stránek), jež předáváme společnosti Meta („Custom Audiences“).

Jednak „Meta Pixel“ umožňuje sledovat, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na naše webové stránky a jaké akce na nich provádějí („sledování konverzí“).

Kromě „Meta Pixel“, který předává údaje společnosti Meta prostřednictvím tvého prohlížeče, může být používáno i „Meta Conversions API“. Pokud se používá, jsou informace o určitých akcích na našich webových stránkách („události“, např. zobrazení stránek, přidání produktů do nákupního košíku, zahájení pokladny nebo dokončení objednávky) předávány prostřednictvím rozhraní přímo z našeho serveru na servery společnosti Meta, nikoli přes tvůj prohlížeč. To slouží ke spolehlivějšímu měření našeho reklamního úspěchu, například tehdy, když předání přes prohlížeč z technických důvodů neproběhne nebo je neúplné. V rámci „Meta Conversions API“ mohou být společnosti Meta předávány zejména tyto údaje: typ a čas události, navštívená URL, informace o objednaných produktech a jejich hodnotě, tvá IP adresa, informace o tvém prohlížeči a zařízení (user agent) a identifikátory uložené v cookies Meta. Aby se v těchto případech tytéž informace nezaznamenávaly dvakrát prostřednictvím „Meta Pixel“ i „Meta Conversions API“, je každé události přiřazen identifikátor, který Meta používá k deduplikaci přenosů.

Shromážděné údaje jsou pro nás anonymní, tj. neumožňují nám vyvozovat závěry o totožnosti uživatelů. Údaje však ukládá a zpracovává společnost Meta, takže je možné jejich propojení s příslušným uživatelským profilem a Meta může údaje používat pro vlastní reklamní účely.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies ke čtení informací v použitém zařízení, probíhá pouze tehdy, pokud jsi nám k tomu udělil/a výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna deaktivací této služby v nástroji „Cookie Consent Tool“ dostupném na webových stránkách.

Za shromažďování údajů prostřednictvím „Meta Pixel“ a jejich předávání společnosti Meta odpovídáme společně se společností Meta (čl. 26 GDPR). K tomuto účelu jsme se společností Meta uzavřeli dohodu o společných správcích, jejíž podstatný obsah je dostupný na https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Při vyhodnocování údajů, jejich přiřazování k předem definovaným událostem a vytváření měřicích a analytických reportů však Meta jedná jako náš zpracovatel podle čl. 28 GDPR a je povinna chránit údaje návštěvníků a zákazníků našich stránek podle smlouvy o zpracování osobních údajů dostupné na https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Informace vytvořené společností Meta jsou zpravidla přenášeny na server Meta a tam ukládány; v této souvislosti může docházet i k předávání údajů na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

Pro předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, který na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně zajišťuje dodržení evropské úrovně ochrany údajů.

12.2 Google Ads Conversion-Tracking

Tyto webové stránky používají online reklamní program „Google Ads“ a v rámci Google Ads sledování konverzí společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“). Google Ads používáme k tomu, abychom pomocí reklamních prostředků (tzv. Google Adwords) na externích webových stránkách upozorňovali na naše atraktivní nabídky. Ve vztahu k údajům reklamních kampaní můžeme zjistit, jak úspěšná jsou jednotlivá reklamní opatření. Naším cílem je zobrazovat ti reklamu, která je pro tebe zajímavá, učinit naše webové stránky pro tebe zajímavějšími a dosáhnout spravedlivého výpočtu vzniklých nákladů na reklamu.

Cookie pro sledování konverzí se nastaví, když uživatel klikne na reklamu umístěnou společností Google. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají v tvém koncovém zařízení. Tyto cookies zpravidla po 30 dnech ztrácejí platnost a neslouží k osobní identifikaci. Pokud uživatel navštíví určité stránky těchto webových stránek a platnost cookie ještě nevypršela, můžeme Google i my rozpoznat, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku. Každý zákazník Google Ads obdrží jinou cookie. Cookies proto nelze sledovat napříč webovými stránkami zákazníků Google Ads. Informace získané pomocí konverzní cookie slouží k vytváření statistik konverzí pro zákazníky Google Ads, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. Zákazníci se dozvědí celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku opatřenou značkou pro sledování konverzí. Neobdrží však žádné informace, pomocí nichž by bylo možné uživatele osobně identifikovat. Při používání Google Ads může docházet i k předávání osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA.

Podrobnosti o zpracování vyvolaném Google Ads Conversion Tracking a o tom, jak Google nakládá s údaji z webových stránek, najdeš zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména ukládání cookies ke čtení informací v použitém koncovém zařízení, probíhá pouze tehdy, pokud jsi nám k tomu udělil/a výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna deaktivací této služby v nástroji „Cookie Consent Tool“ dostupném na webových stránkách.

Proti ukládání cookies v rámci sledování konverzí Google Ads můžeš také trvale vznést námitku stažením a instalací zásuvného modulu prohlížeče od společnosti Google, který je k dispozici pod následujícím odkazem:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Upozorňujeme, že pokud jsi používání cookies deaktivoval/a, nemusí být určité funkce těchto webových stránek k dispozici nebo mohou být omezeny.

Další informace o zásadách ochrany údajů společnosti Google najdeš zde: https://policies.google.com/privacy a https://business.safety.google/privacy/

13) Funkce stránek

13.1 Pluginy Facebooku

Na našich webových stránkách se používají pluginy sociální sítě následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland (Facebook)

Tyto pluginy umožňují přímou interakci s obsahem sociální sítě.

Za účelem zvýšení ochrany tvých údajů při návštěvě našich webových stránek jsou pluginy nejprve deaktivovány a do stránky začleněny pomocí tzv. řešení „2-Klick“ nebo „Shariff“. Toto začlenění zajišťuje, že při otevření stránky našich webových stránek, která takové pluginy obsahuje, se ještě nenaváže spojení se servery poskytovatele.

Tvůj prohlížeč naváže přímé spojení se servery poskytovatele teprve tehdy, když pluginy aktivuješ a tím udělíš souhlas s předáním údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Přitom se bez ohledu na to, zda se přihlásíš k existujícímu uživatelskému profilu, předávají poskytovateli určité informace o tvém použitém koncovém zařízení (včetně tvé IP adresy), tvém prohlížeči a historii stránek, které tam mohou být dále zpracovávány.

Pokud jsi přihlášen/a k existujícímu uživatelskému profilu na sociální síti poskytovatele, budou tam zveřejněny také informace o interakcích provedených prostřednictvím pluginů a zobrazeny tvým kontaktům.

Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat deaktivací aktivovaného pluginu opětovným kliknutím na něj. Odvolání však nemá vliv na údaje, které již byly poskytovateli předány.

Údaje mohou být předávány také společnosti: Meta Platforms Inc., USA

13.2 Pluginy Instagramu

Na našich webových stránkách se používají pluginy sociální sítě následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland (Instagram)

Tyto pluginy umožňují přímou interakci s obsahem sociální sítě.

Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat deaktivací aktivovaného pluginu opětovným kliknutím na něj. Odvolání však nemá vliv na údaje, které již byly poskytovateli předány.

Údaje mohou být předávány také společnosti: Meta Platforms Inc., USA

13.3 Vimeo

Tyto webové stránky používají pluginy k zobrazování a přehrávání videí následujícího poskytovatele: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA

Při otevření stránky našich webových stránek, která takový plugin obsahuje, naváže tvůj prohlížeč přímé spojení se servery poskytovatele, aby plugin načetl. Přitom se poskytovateli předávají určité informace, včetně tvé IP adresy.

Pokud je prostřednictvím pluginu spuštěno přehrávání vložených videí, používá poskytovatel navíc cookies ke shromažďování informací o chování uživatelů, k vytváření statistik přehrávání a k prevenci zneužívajícího chování.

Pokud jsi během návštěvy stránky přihlášen/a k uživatelskému účtu vedenému u poskytovatele, budou tvé údaje po kliknutí na video přímo přiřazeny k tvému účtu. Pokud si přiřazení ke svému účtu nepřeješ, musíš se před kliknutím na tlačítko přehrávání odhlásit.

Veškeré výše uvedené zpracování, zejména ukládání cookies ke čtení informací v použitém koncovém zařízení, probíhá pouze tehdy, pokud jsi nám k tomu udělil/a výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna deaktivací této služby v nástroji „cookie consent tool“ dostupném na webových stránkách.

13.4 Videa YouTube

Tyto webové stránky používají pluginy k zobrazování a přehrávání videí následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland

Údaje mohou být předávány také společnosti: Google LLC., USA.

13.5 Fonts.com

Tyto stránky používají k jednotnému zobrazení písem tzv. webová písma následujícího poskytovatele: Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA

Při otevření stránky načte tvůj prohlížeč potřebná webová písma do mezipaměti prohlížeče, aby správně zobrazil texty a písma, a naváže přímé spojení se servery poskytovatele. Přitom se poskytovateli předávají určité informace o prohlížeči, včetně tvé IP adresy.

Zpracování osobních údajů v rámci navázání spojení s poskytovatelem písem probíhá pouze tehdy, pokud jsi nám k tomu udělil/a výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna deaktivací této služby v nástroji „cookie consent tool“ dostupném na webových stránkách. Pokud tvůj prohlížeč webová písma nepodporuje, použije tvůj počítač standardní písmo.

Pro předávání údajů do USA se poskytovatel opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise, které mají zajistit dodržení evropské úrovně ochrany údajů.

13.6 Google Web Fonts

Tyto stránky používají k jednotnému zobrazení písem tzv. webová písma následujícího poskytovatele: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Údaje jsou předávány také společnosti: Google LLC, USA

Další informace o zásadách ochrany údajů společnosti Google najdeš zde: https://business.safety.google/privacy/

13.7 Google Customer Reviews (dříve program Google Certified Dealer)

V rámci programu „Google Customer Reviews“ spolupracujeme se společností Google LLC. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“). Program nám umožňuje získávat zákaznická hodnocení od uživatelů našich webových stránek. Po uskutečnění nákupu na našich webových stránkách budeš dotázán/a, zda se chceš zúčastnit e-mailového průzkumu Google. Pokud udělíš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, předáme tvou e-mailovou adresu společnosti Google. Obdržíš e-mail od Google Customer Reviews s žádostí o ohodnocení nákupního zážitku na našich webových stránkách. Tebou poskytnuté hodnocení je poté spojeno s našimi dalšími hodnoceními a zobrazeno v našem logu Google Customer Reviews a v ovládacím panelu Merchant Center a používá se také pro hodnocení prodejců Google. Při používání Google Customer Reviews může docházet i k předávání osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA.

Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat zasláním zprávy správci odpovědnému za zpracování údajů nebo společnosti Google.

Další informace o zásadách ochrany údajů společnosti Google v souvislosti s Google Customer Reviews najdeš na https://support.google.com/merchants/?hl=en-GB#topic=7259123
Další informace o zásadách ochrany údajů v rámci hodnocení prodejců Google najdeš pod tímto odkazem: https://support.google.com/adwords/answer/2375474

Další informace o zásadách ochrany údajů společnosti Google najdeš zde: https://business.safety.google/privacy/

13.8 Microsoft Teams

K pořádání online schůzek, videokonferencí a/nebo webinářů využíváme tohoto poskytovatele: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Poskytovatel zpracovává různé údaje, přičemž rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jaké údaje poskytneš před účastí na online schůzce, videokonferenci nebo webináři nebo během ní. Tvé údaje jako účastníka komunikace jsou zpracovávány a ukládány na serverech poskytovatele. Mohou sem patřit zejména tvé registrační údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo (nepovinné) a heslo) a údaje o relaci (téma, IP adresa účastníka, informace o zařízení, popis (nepovinné)). Kromě toho mohou být zpracovávány obrazové a zvukové příspěvky účastníků i hlasové vstupy v chatech.

Pro zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro plnění smlouvy s tebou (to platí i pro zpracování nezbytné k provedení opatření před uzavřením smlouvy), slouží jako právní základ čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud jsi nám udělil/a souhlas se zpracováním svých údajů, probíhá zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna.
Právním základem zpracování údajů při pořádání online schůzek, videokonferencí nebo webinářů je dále náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na efektivním průběhu online schůzky, webináře nebo videokonference.

13.9 Zoom

K pořádání online schůzek, videokonferencí a/nebo webinářů využíváme tohoto poskytovatele: Zoom Video Communications Inc, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA

14) Nástroje a ostatní

Tyto webové stránky používají tzv. „cookie consent tool“ k získání účinného souhlasu uživatelů s cookies a aplikacemi založenými na cookies, které vyžadují souhlas. „Cookie consent tool“ se uživatelům při otevření stránky zobrazí v podobě interaktivního uživatelského rozhraní, v němž lze zaškrtnutím příslušného políčka udělit souhlas s určitými cookies a/nebo aplikacemi založenými na cookies.

Prostřednictvím nástroje se všechny cookies/služby vyžadující souhlas načítají pouze tehdy, pokud příslušný uživatel udělí odpovídající souhlas zaškrtnutím příslušného políčka. Tím je zajištěno, že takové cookies jsou v koncovém zařízení příslušného uživatele nastaveny pouze v případě uděleného souhlasu.

Nástroj nastavuje technicky nezbytné cookies k uložení tvých preferencí cookies. Osobní údaje uživatelů se přitom zpravidla nezpracovávají.
Pokud jsou v jednotlivých případech za účelem ukládání, přiřazování nebo protokolování nastavení cookies zpracovávány osobní údaje (např. IP adresa), probíhá to v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na právně souladné, uživatelsky specifické a uživatelsky přívětivé správě souhlasů s cookies, a tím na právně souladném uspořádání našich webových stránek.
Dalším právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Jako správce podléháme zákonné povinnosti podmínit používání technicky nenezbytných cookies příslušným souhlasem uživatele.
Další informace o provozovateli a možnostech nastavení nástroje cookie consent tool najdeš přímo v příslušném uživatelském rozhraní na našich webových stránkách.

15) Práva subjektu údajů

15.1 Platné právo na ochranu osobních údajů ti vůči správci v souvislosti se zpracováním tvých osobních údajů poskytuje následující rozsáhlá práva subjektu údajů (práva na informace a zásah):

Právo subjektu údajů na přístup podle čl. 15 GDPR;
Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) podle čl. 17 GDPR;
Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
Právo na informace podle čl. 19 GDPR;
Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
Právo odvolat udělený souhlas podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR.

15.2 PRÁVO VZNÉST NÁMITKU

POKUD V RÁMCI VÁŽENÍ ZÁJMŮ ZPRACOVÁVÁME TVÉ OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVAŽUJÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁŠ PRÁVO Z DŮVODŮ TÝKAJÍCÍCH SE TVÉ KONKRÉTNÍ SITUACE KDYKOLI VZNÉST PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ NÁMITKU S ÚČINKEM DO BUDOUCNA.

POKUD SVÉ PRÁVO VZNÉST NÁMITKU UPLATNÍŠ, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ. VYHRAZUJEME SI VŠAK PRÁVO NA DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ, POKUD DOLOŽÍME ZÁVAŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD TVÝMI ZÁJMY, ZÁKLADNÍMI PRÁVY A SVOBODAMI, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K UPLATNĚNÍ, VÝKONU NEBO OBHAJOBĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

POKUD ZPRACOVÁVÁME TVÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZA ÚČELEM PŘÍMÉ REKLAMY, MÁŠ PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ SVÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ JSOU POUŽÍVÁNY PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY. NÁMITKU MŮŽEŠ UPLATNIT VÝŠE POPSANÝM ZPŮSOBEM.

POKUD SVÉ PRÁVO VZNÉST NÁMITKU UPLATNÍŠ, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY.

16) Doba uložení osobních údajů

Doba uložení osobních údajů se řídí příslušným právním základem, účelem zpracování a – je-li to relevantní – příslušnou zákonnou lhůtou pro uchovávání (např. obchodněprávní a daňové lhůty pro uchovávání).

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, jsou tyto údaje uchovávány, dokud subjekt údajů svůj souhlas neodvolá.

Pokud existují zákonné lhůty pro uchovávání údajů, které jsou zpracovávány v rámci zákonných nebo obdobných povinností na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, budou tyto údaje po uplynutí lhůt pro uchovávání rutinně smazány, pokud již nejsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo její uzavření a/nebo pokud již nemáme oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsou tyto údaje uchovávány, dokud subjekt údajů neuplatní své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, ledaže doložíme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány za účelem přímé reklamy na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, jsou tyto údaje uchovávány, dokud subjekt údajů neuplatní své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 2 GDPR.

Pokud informace v tomto prohlášení o konkrétních situacích zpracování nestanoví jinak, budou uložené osobní údaje smazány, jakmile již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.

Verze: 17.10.2026, 05:13:46

Vítej v The Pigment!

Jazyk a země

Jazyk

Země / region

Zásady ochrany osobních údajů

1) Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

3) Hosting a síť pro doručování obsahu (CDN)

4) Cookies

5) Kontaktování

6) Zpracování údajů při zřízení zákaznického účtu a za účelem vyřízení smlouvy

7) Funkce komentářů

8) Používání údajů zákazníků pro přímou reklamu

9) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky

10) Online marketing

11) Služby webové analýzy

12) Retargeting/remarketing/doporučovací reklama

13) Funkce stránek

14) Nástroje a ostatní

15) Práva subjektu údajů

16) Doba uložení osobních údajů

Přidej se k The Pigment a ušetři 10 %

Váš košík

Košík je prázdný

Doporučené produkty

Sleva

Mezisoučet

Země/oblast

Jazyk

Vítej v The Pigment!

Zásady ochrany osobních údajů

1) Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

3) Hosting a síť pro doručování obsahu (CDN)

4) Cookies

5) Kontaktování

6) Zpracování údajů při zřízení zákaznického účtu a za účelem vyřízení smlouvy

7) Funkce komentářů

8) Používání údajů zákazníků pro přímou reklamu

9) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky

10) Online marketing

11) Služby webové analýzy

12) Retargeting/remarketing/doporučovací reklama

13) Funkce stránek

14) Nástroje a ostatní

15) Práva subjektu údajů

16) Doba uložení osobních údajů